Timothy Wyffels: “Ik ben sinds 2014 bij Blastic, toen nog Sidewalk. Voordien werkte ik bij een agency waar ik ook al PM was en in een echt ver verleden was ik HTML Integrator. Ik heb dus een technische achtergrond om op te teren, maar ik ben blij dat ik al doende naar de rol van PM ben gegroeid, want daar ligt mijn passie. Dan hebben we het over een project van begin tot einde in goede banen leiden, de functionele analyse mee helpen opbouwen, de technische uitwerking opvolgen, budgetcontroles uitvoeren, de communicatie tussen alle partijen openhouden, enzovoort. Toen deze rol op mijn pad kwam, vond ik er meteen helemaal mijn ding in!” 

“Hoe ik bij Blastic terechtkwam? Ik ben eigenlijk gewoon mijn collega’s gevolgd (lacht). Die hadden in groep de overstap gemaakt van dat vorige agency waar ik over sprak naar Sidewalk en ik ging vrolijk met hen mee. Het maakt dat ik met velen hier een werkrelatie van meerdere jaren heb ondertussen. Fijn, want we weten nu perfect wat we aan elkaar hebben en zijn enorm goed op elkaar ingespeeld. Vlotter kan je niet samenwerken, denk ik. Ik heb trouwens ook een paar projecten in mijn ‘portefeuille’ zitten waar ik al jaren de PM van ben. Zelfde verhaal hier: de relatie wordt alleen maar beter en beter.” 

Timothy: “Een tijd geleden zijn we met Blastic gefuseerd met het toenmalige Oak Street. Via hen – en trouwens ook via Cronos aan de Leie – kwam Renson als klant bij ons terecht. In het begin betrof het een sub-project, maar de samenwerking met hun externe partners destijds boterde niet zo. Uiteindelijk hebben ze het volledige project in onze kar gelegd. We hebben de designoefening die ze gestart waren afgewerkt en hebben voor de implementatie van hun CMS-systeem (Kentico) gezorgd. Het was een volledige transformatie van de website die ze tot dan toe hadden. We hebben het platform van Kentico 11 naar Kentico 13 geschaald, alles qua UX/UI geregeld et cetera.” 

“Ik heb vaak kort op de bal moeten spelen en vooral veel meetings met de klant gehad omdat er bij Renson ontzettend veel stakeholders bij te pas kwamen. Er is immers Renson indoor (ventilatie, zonwering en gevelbekleding) en Renson outdoor (terrasoverkappingen, carports en tuinelementen). De ene heeft compleet andere noden (en budgetten trouwens) dan de andere. Met de ene kan je qua marketing trouwens ook veel meer dan met de andere. Een moderne terrasoverkapping is iets aantrekkelijker dan een ventilatiesysteem, laten we zeggen (lacht). Maar goed: eens iedereen op dezelfde golflengte zat, konden we verder. Toen doken de andere uitdagingen op. Zo moesten de twee websites Renson.eu en Renson-outdoor.com samengebracht worden tot één geheel: Renson.net. De lead generation moest daarbij ook telkens naar de juiste partij kunnen stromen uiteraard. En dan was er nog een HR-afdeling die absoluut een eigen plek moest krijgen op het platform. Enfin, de scope was bij momenten best pittig.” 

“We werkten er overigens vooral in de zomerperiode aan, wat extra complexiteit opleverde, want daardoor moest ik met ieders verlof rekening kunnen houden terwijl de deadline in september was. Het is soms behoorlijk spannend geweest, maar kijk: de website stond er op tijd en staat er nog steeds. We zijn er als team erg fier op, ook al is het een work in progress en blijven we nog timmeren aan nieuwe of bijkomende opties. Dan denk ik aan de vertaling van het platform naar andere talen of aan het overzetten van hun professioneel portaal waar men technische fiches van producten kan downloaden. Het project is dus zowel B2C, maar ook B2B, naar architecten en aannemers toe, bijvoorbeeld. Het was niet simpel, maar ik (en de klant trouwens ook) ben echt heel blij met de geleverde prestatie. Weeral een topper van ons team!”